Encontre aqui as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos acessórios, envios e atendimento.
1. Qual o banho das peças?
Nossos acessórios recebem banho de ouro 18k com 1 milésimo de espessura, além de camada de verniz eletrolítico, o que garante mais durabilidade e brilho às peças. São hipoalergênicos, ou seja, não causam alergias na maioria das pessoas.
2. As peças têm boa durabilidade?
Sim! Nossas peças possuem excelente qualidade e durabilidade, desde que recebam os cuidados adequados. Enviamos junto com seu pedido um card com orientações de uso e conservação, para que você mantenha seus acessórios sempre lindos.
3. A compra tem garantia?
Sim! Oferecemos 7 dias de garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
4. Meu pedido não atualiza no rastreio. O que aconteceu?
Se seu pedido foi enviado pela modalidade PAC-MINI, fique tranquila! Essa é a opção mais econômica dos Correios, porém não mostra o rastreamento completo. Aparecerá apenas a data da postagem e a data prevista de entrega, podendo ocorrer antecipações ou atrasos.
5. Vocês vendem no atacado?
Todo o nosso site já conta com preços de atacado, comparados a lojas atacadistas. Você pode comprar para revender, inclusive! O pedido mínimo é de R$ 100,00.
Ainda está com dúvidas?
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